Meil on 30-päevane tagastuspoliitika, mis tähendab, et pärast kauba kättesaamist on teil 30 päeva aega, et taotleda tagastamist.
Tagastuse saamiseks peab teie toode olema samas seisukorras, mis teie sain selle kandmata või kasutamata, koos siltidega ja originaalpakendis. Teil on vaja ka ostutšekki või ostutõendit.
Tagastamise alustamiseks võite meiega ühendust võtta aadressil anol.est@gmail.com. Kui teie tagastus aktsepteeritakse, saadame teile tagastamise saatesildi ning juhised selle kohta, kuidas ja kuhu pakk saata. Üksusi, mis on meile tagasi saadetud ilma tagastamistaotluseta, ei võeta vastu.
Tagastusküsimuste korral võite alati meiega ühendust võtta aadressil anol.est@gmail.com.
Kahjud ja probleemid
Palun tutvuge oma tellimusega vastuvõtmisel ja võtke meiega viivitamatult ühendust, kui kaup on defektne, kahjustatud või kui saate vale kauba, et saaksime probleemi hinnata ja teha õige.
Erandid / mittetagastatavad kaubad
Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, nt kiiresti riknevad kaubad (nt toit, lilled või taimed), kohandatud tooted (nt eritellimused või isikupärastatud kaubad). ) ja isikliku hügieeni kaubad (nt ilutooted). Samuti ei aktsepteeri me ohtlike materjalide, tuleohtlike vedelike ega gaaside tagastamist. Kui teil on konkreetse kauba kohta küsimusi või muresid, võtke ühendust.
Kahjuks ei saa me müügiartikleid ega kinkekaarte tagastada.
Vahetus
Kiireim viis tagada, et saate selle, mida soovite, on tagastada olemasolev kaup ja kui tagastus on aktsepteeritud, tehke uue kauba jaoks eraldi ost.
Tagasimaksed
Me teavitame teid, kui oleme teie tagastuse kätte saanud ja kontrollinud, ning anname teile teada, kas tagasimakse kinnitati või mitte. Kui see kinnitatakse, tagastatakse teile automaatselt algse makseviisi alusel. Pidage meeles, et ka teie pangal või krediitkaardiettevõttel võib tagasimakse töötlemine ja postitamine veidi aega võtta.
